Сервис и ремонт

В течение всего гарантийного срока (он указан в гарантийном талоне) технику можно отремонтировать бесплатно, но дефект не должен быть результатом неправильной эксплуатации или механического повреждения. Принять устройство на ремонт у вас смогут в любом авторизованном сервисном центре производителя или в любом нашем собственном пункте выдачи или магазине. При передаче устройства на ремонт при себе нужно будет иметь:

• аппарат
• аксессуары, входящие в комплект (если неполадка связана с ними)
• документ оплаты(в том числе документ оплаты товара, который выдается в транспортной компании при оплате товара при получении наложенным платежом)
• гарантийный талон (он может быть незаполненным, но тогда документ оплаты обязателен)
• паспорт

• Срок гарантии техники торговых марок «MIE» и «Grand Master» – 12 месяцев, при условии использования изделия исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
• Срок гарантийного обслуживания изделий, эксплуатирующихся в коммерческих и демонстрационных целях (в магазинах, ателье и др.) составляет 6 месяцев.
• Приобретенную у нас гладильную и уборочную технику мы продолжаем поддерживать и после окончания гарантийного срока, принимая заказы на послегарантийные ремонты.
• Согласно правилам компании срок, в течение которого сервисный центр должен сообщить вам о результатах диагностики или ремонта техники, составляет 10 календарных дней.

1. Гарантийные обязательства вступают в силу с даты приобретения и действуют в соответствии с гарантийными условиями перечисленными ниже.
2. В течение периода гарантийного обслуживания, клиенту на территории Российской Федерации гарантируется ремонт любых недостатков, которые могут возникнуть во время использования продукции из-за некачественного материала или производственных дефектов.
3. Гарантийный ремонт не продлевает гарантийный срок.
4. Гарантия может быть прекращена, если:
   • Устройство было отремонтировано в неавторизированном сервисном центре или физическим лицом.
   • Устройство было намерено повреждено.
   

   Мы предоставляем всестороннюю сервисную поддержку нашей продукции. Для Вашего удобства и быстрой обработки любых сервисных обращений мы создали целую сеть сервисных центров по всей России. Гарантия на наши роботы составляет 1 Год.